Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı, Yüksek Hızlı Tren (YHT) garlarında hayata geçirdiği "Turuncu Masa" hizmetiyle engelleri kaldırarak, özel gereksinimli bireylerin ulaşımını kolaylaştırmayı hedefliyor. Ankara ve Eryaman YHT garlarının yanı sıra Eskişehir, Konya, Selçuklu, Karaman, Pendik, Söğütlüçeşme, Halkalı, İzmit, Polatlı, Bozüyük, Bilecik, Arifiye, Gebze istasyonları ile Ankara-Sivas Hızlı Tren Hattı'nın Kırıkkale, Yozgat ve Sivas durakları olmak üzere toplam 26 garda 61 personelle hizmet veren Turuncu Masa, 2019 yılından bu yana 72 bin 749 hareket kabiliyeti kısıtlı vatandaşa destek sağladı.
Turuncu Masa ile Engelsiz Bir Seyahat Deneyimi
Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, bilet alma sisteminden istasyonlardaki yardım hizmetlerine kadar birçok alanda özel gereksinimli bireylerin hayatlarını kolaylaştırıcı çalışmalar yürüttüklerini vurguladı. Uraloğlu, yeni istasyonların ve araçların tamamen özel gereksinimli vatandaşların standartlarına göre tasarlandığını, daha eski istasyon ve vagonlarda ise modernizasyon çalışmalarının yapıldığını belirtti. Garlardaki asansörler, yürüyen merdivenler, otoparklar ve hissedilebilir yüzey alanlarının uluslararası standartlarda olduğunu da sözlerine ekledi.
Uraloğlu'nun açıklamalarından öne çıkanlar:
- "Bilet alma sisteminden istasyonlardaki yardım hizmetlerine kadar birçok alanda özel gereksinimli kardeşlerimizin hayatlarını kolaylaştırıcı, onları eşit bireyler olarak topluma katıcı ve üretkenliklerini artırıcı şekilde çalışmalarımızı sürdürüyoruz."
- "Daha eski istasyon ve vagonlarımızda da yeni standartlara göre revizyonları ve modernizasyonları yapıyoruz, büyük ölçüde de yaptık, bitirdik."
- "Garlarımızdaki asansörler, yürüyen merdivenler, otoparklar, hissedilebilir yüzey alanlarının hepsi, uluslararası standartlarda ne varsa bizde de aynısı ve fazlası var."
Özel Eğitimli Personel ile Kesintisiz Destek
TCDD Taşımacılık AŞ Genel Müdürlüğünce verilen Turuncu Masa hizmetinin önemine dikkat çeken Uraloğlu, özel gereksinimli yolcuların seyahatleri boyunca özel eğitimli personel tarafından karşılandığını ve araca bindirilinceye kadar her türlü desteğin sağlandığını ifade etti. Ayrıca, Turuncu Masa hizmeti sunulan yerlerde görev yapan personelin işaret dili de dahil olmak üzere birçok konuda özel eğitimler aldığını ve işitme engelli vatandaşlara çağrı merkezleri üzerinden görüntülü görüşmeyle yardımcı olunduğunu belirtti.
Turuncu Masa personelinin aldığı eğitimler:
- İşaret dili
- Özel gereksinimli bireylerle iletişim
- Acil durum yönetimi
- İlk yardım
Ankara-Sivas YHT Hattı'nda Rekor Yolcu Sayısı
Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Uraloğlu, Ankara-Sivas YHT Hattı'nda taşınan yolcu sayısının 2 yılda 1,7 milyona yaklaştığını da açıkladı. Bu, hattın bölge halkı tarafından ne kadar çok tercih edildiğinin önemli bir göstergesi. Ankara-Sivas YHT hattı, modern trenleri ve konforlu seyahat imkanıyla yolculara keyifli bir yolculuk deneyimi sunuyor.
Turuncu Masa hizmeti, Türkiye'deki demiryolu ulaşımında engelleri aşarak, özel gereksinimli bireylerin seyahat özgürlüğünü artırmayı amaçlıyor. Bu hizmet sayesinde, daha fazla vatandaşın demiryolu ulaşımından faydalanması ve sosyal hayata katılımı destekleniyor. Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı'nın bu önemli adımı, engelsiz bir Türkiye için atılan değerli bir adım olarak değerlendiriliyor.
