Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, mobil şebekelerde kapsama ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) onaylı yeni bir denetim sisteminin hayata geçirileceğini duyurdu. Yeni yönetmelik taslağıyla birlikte, yerleşim yerlerinden ören yerlerine, organize sanayi bölgelerinden tünellere kadar birçok alanda mobil kapsama ve hizmet kalitesi denetlenecek. Bu sayede vatandaşların yaşadığı internet ve telefon çekmeme sorunlarının önüne geçilmesi hedefleniyor.

BTK Onaylı Denetimle Kapsama Sorununa Çözüm

Bakan Uraloğlu, yaptığı açıklamada, "Mobil Elektronik Haberleşme Şebekelerinde Kapsama ve Hizmet Kalitesi Ölçümleri ve Ölçüm Yapmaya Yetkili Kuruluşlar Hakkında Yönetmelik Taslağı"nın kamuoyunun görüşüne sunulduğunu belirtti. Özellikle saha ölçümleri ve kapsama haritalarının güncellenmesine yönelik adımlarla vatandaşın doğrudan yaşadığı deneyime dayalı bir denetim sistemine geçileceğine dikkat çekti. Uraloğlu, bu sayede internet veya telefonun çekmemesi şikayetinin teknik olarak çok daha sağlıklı bir şekilde izlenebileceğini vurguladı.

Yeni düzenleme ile mobil kapsama alanı ve hizmet kalitesi ölçümlerini yapacak kurumlar BTK tarafından yetkilendirilecek. Bu kuruluşların envanterinde, tüm mobil operatörlerle uyumlu test ekipmanları, tarayıcı cihazlar ve en güncel mobil teknolojileri destekleyen akıllı telefonlar bulundurulması zorunlu olacak. Ayrıca, saha ölçüm işini yapacak personelin de BTK tarafından ölçüm sertifikası verilen kişiler olması gerekecek. Bu kapsamda, ölçüm yapacak personel önce teorik ve pratik eğitimden geçirilecek, ardından yapılacak sınavda başarı gösterenler sertifika almaya hak kazanacak.

Saha Denetimleri ve Yaptırımlar Artıyor

Sahada izinsiz ölçüm yapma döneminin sona ereceğini ifade eden Uraloğlu, yalnızca BTK tarafından yetkilendirilmiş kuruluşların ölçüm yapabileceğini, bu ölçümlerin, BTK'nin belirlediği teknik kriterlere ve metodolojiye uygun şekilde gerçekleştirileceğini belirtti. Bu kuruluşlara verilecek yetki belgesinin 5 yıl geçerli olacağının altını çizen Uraloğlu, "Firmaların gerçekleştireceği testler, kapsama alanı ölçümlerinin yanı sıra doğrudan sesli aramalar ve internet hizmetlerini kapsayacak. Böylece vatandaşın mobil kapsama alanı ve hizmet kalitesine ilişkin durumu, nesnel ve karşılaştırılabilir verilere dayanarak takip edilebilecek" ifadelerini kullandı.

Yeni sistem sayesinde, mobil operatörlerin sunduğu kapsama haritalarının da sahadaki verilerle karşılaştırılarak güncelleneceğini bildiren Uraloğlu, sisteme ilişkin şu bilgileri verdi: "Mobil kapsama alanı ve hizmet kalitesi, yalnızca operatör beyanına değil, gerçek ölçümlere dayalı olarak belirlenecek. Yönetmelikle, yerleşim ile ören yerleri, OSB'ler, tüneller, yollar ve demir yolları gibi tüm alanlar, kapsama ve hizmet kalitesi açısından denetime tabi olacak. Mevcut uygulamalarda da idari yaptırımlar vardı ancak yeni yönetmelikle özellikle kapsama ve hizmet kalitesine ilişkin denetim standartları yükseltildi. Süreçler daha net tanımlandı ve yaptırımlar daha şeffaf hale geldi. Denetim sonucunda, mobil kapsama alanı ve hizmet kalitesi kriterlerini karşılamayan ya da yanıltıcı bilgi sunan işletmecilere, eksikliklerini gidermedikleri takdirde idari yaptırım uygulanabilecek."

Vatandaş Memnuniyeti ve Rekabet Hedefleniyor

Yeni düzenlemenin hem vatandaş memnuniyetini artıracağını hem de rekabeti teşvik edeceğini kaydeden Uraloğlu, hedeflerinin daha kapsayıcı bir mobil altyapı kurmak olduğunu belirtti. Uraloğlu, BTK'nin sahada düzenli ve titiz ölçüm ve denetim faaliyetlerini sürdürdüğünü, yeni yönetmelikle bu sürecin daha sistematik hale geleceğini ifade etti.

Bu yeni denetim sistemiyle birlikte, mobil iletişimde yaşanan kapsama sorunlarının en aza indirilmesi ve vatandaşların daha kaliteli hizmet alması hedefleniyor. BTK'nın sıkı denetimleri ve yaptırımlarıyla birlikte, mobil operatörlerin kapsama alanlarını genişletmeleri ve hizmet kalitelerini artırmaları bekleniyor. Bu sayede, Türkiye genelinde internet ve telefon çekmeme sorunu yaşayan bölgelerin sayısı azalacak ve mobil iletişimde daha iyi bir deneyim sağlanacak.